이번 포스팅에서는 공공기관 인성면접 빈출 질문들을 다뤄보겠습니다.
인성면접은 사실 굉장히 다양한 질문들이 나올 수 있지만, 기본적으로 꼭 준비해야 하는 질문들이 있습니다.
그 질문들과 답변 방법들을 간단하게 살펴보겠습니다.
필수적으로 준비해야 하는 목록
1. 1분 자기소개
- 절대 1분을 넘지 말 것, 40~50초 범위 내로 준비
- 자신의 강점을 강조하거나, 회사에 대한 간략한 설명 + 지원동기 설명 버전이 좋음
2. 성격의 장, 단점
- 장점은 본인이 드러내고 싶은 사항을 어필
- 단점은 솔직하게 드러내도 되지만, 그에 대한 극복방안을 반드시 설명할 것.
- 단점에서 책임감 부족, 불성실성과 같이 업무에 있어 악영향을 미치는 내용은 당연히 피해야 함.
3. 입사 후 포부, 10년 후 나의 모습?
- 직장생활 적응 및 비전과 목표를 드러내는 방향
- 전문가 or 관리자로서 사업을 이끌어가는 느낌을 줄 것
- 지원 분야의 사업을 언급하며 발전시켜 나가겠다는 미래지향적 태도도 좋음
4. 지원자 역량의 강점과 약점
- 강점은 본인을 어필할 수 있는 기회. 자신의 강점에 대한 구체적인 근거도 준비할 것
- 약점은 성격의 단점과 마찬가지로 극복방안을 준비할 것
5. 상사의 부당한 지시가 이루어졌을 때 어떡할 것인지?
- 일단은 따르겠다고 하는 게 더 좋음.
- 하지만, 따르겠다고 하는 것에 대해 논리적인 이유를 구체적으로 잘 설명할 수 있어야 함.
6. 팀 내 갈등 발생 시 어떻게 해결해 나갈 것인가?
- 경청이나 중재, 적극적으로 먼저 다가가는 등의 태도를 선택할 것
- 본인의 갈등 해결 경험을 덧붙이면 좋음
7. 야근과 주말 근무에 대해 어떻게 생각?
- 당연히 할 수 있다고 말해야 함
- 그러나, 그냥 열정으로 할 수 있다고 하기보다는 본인의 직장 가치관, 업무 태도 등을 연관시켜 말하는 게 좋음
8. 민원 응대 관련 질문 ( 악성 민원을 어떻게 대처할 것인가)
- 형식적인 답변일 수밖에 없기에, 본인의 경험을 녹여서 말하는 게 더 설득력 있음
9. 회사의 사업, 인재상, 핵심가치, 미션
- 이 부분은 사실 기본적으로 숙지해 가야 할 사항
- 본인과 맞는 인재상, 전략 등을 생각하고, 왜 이 사업에 관심 있는지에 대한 내용 준비해야 함.
10. 경력사항에 관한 질문
- 경력이 있는 경우, 해당 경력에서 어떤 일을 하고 무엇을 느꼈는지에 대한 내용은 준비 필수
- 그저 줄줄 나열하는 게 아니라, 핵심적인 업무내용들만 미리 준비해서 면접관에게 어필할 수 있도록 하는 게 좋음
- 특히, 지원한 기관의 사업과 연관 있는 경우 관련 내용을 꼭 넣어줄 것.
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